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メンテナンス情報 : サイト障害のお詫びとご報告
 投稿日時: 2014/04/04

弊社サイトで本日発生しておりました障害についてお知らせ致します。

委託先のサーバ管理業者から、本日(2014年4月4日)14:00頃から、弊社サイトにWEBアクセスしづらい現象が発生していたとの連絡がありました。

日中、弊社においても障害が発生していたことが確認できております。

本日(2014年4月4日)21:40に、障害復旧を確認したとの報告がありました。
弊社においても、障害復旧を確認しました。

今回の障害要因につきましては、ストレージ機器のハードウェアに問題があった可能性が高く、現在、委託先のサーバ管理業者とメーカーが協力し、障害要因の調査を行っております。

また、委託先のサーバ管理業者からは、影響範囲として、メールサーバは正常稼働していたとの報告を受けておりますが、万が一、まだお返事差し上げていないお問い合わせ、ご注文を送信していただいておりましたら、大変お手数ではございますが、再度送信いただけましたら幸いです。

多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

これからも、「イシノラボどっとこむ」にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



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