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メンテナンス情報 : ネットワーク停止現象のご報告とお詫び
 投稿日時: 2008/04/14

本日、弊社サイトで発生しましたネットワーク停止現象につきまして、ご報告とお詫びを申し上げます。

本日2008年4月14日、16:10-19:35に、米国からのサイバーアタックにより弊社サイトを収容するサーバのネットワークシステムが極めて高負荷の状態となり、ネットワーク停止と同等の状態となってしまいました。(ネットワーク構成機器の故障ではありません。)

申し訳ございませんが、その時間帯にいただいたご連絡・ご注文は弊社に届いていない可能性がございます。弊社からのお返事が届かないようでしたら、大変お手数をおかけいたしますが、その旨ご連絡いただけますと幸いです。

なお、弊社のサーバ委託業者にて、以下の対策を行いました。

・今後は、機器障害、ネットワーク障害対策に加えサイバーアタックを仮定した対応策も同時に開始し、可能な限り早急な正常稼動状態復旧を目指すこと。
・今回のサイバーアタック元アドレスはブロックし、同アドレスからのサイバーアタックは今後防御し続けること。

ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

これからも、「イシノラボどっとこむ」にご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。



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